Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ANIMALS VALENCIA

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:

Responsable: Franco Ferraro
Nombre comercial: Animals Valencia
Condición jurídica: Autónomo
NIF: Z1916026Q
Domicilio: Gran Vía Ramón y Cajal 3, Valencia, España
Email de contacto: animalsvalencia@gmail.com


2. Datos que recopilamos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.

  • Datos de pago: gestionados de forma segura por las pasarelas autorizadas (WeedsPayments).

  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web.

  • Datos de pedidos: productos adquiridos, historial de compras, preferencias.

Nunca almacenamos datos de tarjeta en nuestros sistemas.


3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizarán para:

  1. Gestionar tu compra y procesar pagos.

  2. Realizar envíos a través de Correos o GLS.

  3. Atender consultas o soporte al cliente.

  4. Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso.

  5. Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de seguridad).

  6. Mejorar la experiencia de usuario mediante cookies analíticas.


4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: compra o solicitud de productos.

  • Consentimiento expreso: suscripción a newsletter o aceptación de cookies.

  • Interés legítimo: prevención de fraude o mejora del servicio.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.


5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte: Correos, GLS.

  • Pasarela de pago autorizada: WeedsPayments.

  • Asesoría fiscal/contable para cumplimiento legal.

  • Servicios tecnológicos (Shopify) ubicados en la UE o adheridos a cláusulas estándar de protección de datos.

No vendemos datos a terceros.


6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo excepto cuando Shopify u otros proveedores tecnológicos lo requieren, aplicando siempre cláusulas contractuales tipo y garantías adecuadas.


7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial.

  • Durante los plazos exigidos por ley para facturación y obligaciones fiscales.

  • Hasta que solicites la supresión en los casos de consentimiento (newsletter).


8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Para ejercerlos, escribe a:
📩 animalsvalencia@gmail.com

Deberás adjuntar un documento que acredite tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).


9. Seguridad de los datos

Animals Valencia aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos, entre ellas:

  • Cifrado SSL

  • Almacenamiento seguro en Shopify

  • Control de acceso

  • Sistemas de detección de fraude


10. Política de Cookies

La información completa sobre el uso de cookies está disponible en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página.


11. Modificaciones

Animals Valencia podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.